Sức mạnh của lời xin lỗi

Tác giả:
 

Xin lỗi là tự nhận mình có sai lầm nhưng không phải là để hạ thấp mình, mà để củng cố uy tín của mình.Tuỳ theo từng tình huống mà có những phương thức  xin lỗi khác nhau. Làm thế nào để một lời xin lỗi có thể phát huy được sức manh phi thường, thể hiện khí phách của cấp trên, để dành tình cảm của khách hàng? Làm thế nào khi xin lỗi biểu đạt hết thành ý của mình mà không bị sỉ nhục? Và nhất là chúng ta phải quan niệm và xử lý vấn đề xin lỗi thế nào cho đúng mực giúp chúng ta bước đến thành công trên đường đời? Nhưng còn phải chú ý : Xin lỗi không phải là chiếc chìa khoá vain năng , mà dường như là con dao hai lưỡi. Nếu dùng đúng mực, nó sẽ giúp chúng ta rất nhiều trong quan hệ xã giao, dắt dẫn chúng ta đi đến thành công. Nhưng chớ lạm dụng, phải biết đúng mực thì dừng. Phải dùng và đủ đạt mới tốt.

Đánh giá/Nhận xét

Bình luận

Email của bạn sẽ không công khai cho người khác thấy.

Nhập kết quả của phép tính:   

Sách liên quan

Sức mạnh ...-1490-TG.Trần Mênh Mông (bs)-NXB.TN-VHóa-(840)-STL10353-23.09.2014Sức mạnh của lời xin lỗi
Mã: 840-10.353STL
Ngày XB: 2008
Tác giả:
Môn loại: ,
Từ khóa: ,
NXB:

Danh mục sách

Chọn ngày đến thư viện nhận sách(lưu ý: nếu đến ngày hẹn mà bạn không đến nhận thì lịch hẹn sẽ bị hủy)